近日,京東在成都的首家線下京東之家體驗店正式開業(yè),標志著其新零售戰(zhàn)略在西部城市的進一步深化。該體驗店位于成都市區(qū)繁華商圈,總面積達500平方米,集中展示了各類日用家電產(chǎn)品,包括智能廚電、清潔電器、個人護理設備等,涵蓋海爾、美的、小米等國內外知名品牌。
區(qū)別于傳統(tǒng)家電賣場,京東之家強調“體驗先行”的理念。店內設有智能家居場景模擬區(qū),消費者可親身操作智能音箱控制家電、體驗掃地機器人的自動清掃功能,或試用最新款空氣凈化器。同時,京東依托自身供應鏈優(yōu)勢,實現(xiàn)了線上線下同價、庫存共享,支持掃碼購、門店自提等便捷服務。通過大數(shù)據(jù)分析用戶偏好,店內還定期舉辦家電使用教學和新品體驗活動,增強用戶黏性。
成都京東之家的開業(yè),是京東布局新零售線下板塊的重要一步。近年來,京東持續(xù)推動“無界零售”戰(zhàn)略,通過技術賦能線下門店,打通數(shù)據(jù)、物流與服務體系。成都作為西南地區(qū)的消費中心,擁有較強的家電購買力,此次布局有助于京東進一步滲透區(qū)域市場,與線上業(yè)務形成互補。業(yè)內分析認為,這種以體驗為核心、數(shù)據(jù)為驅動的零售模式,將為消費者帶來更個性化、高效率的購物體驗,同時也為家電行業(yè)轉型升級提供新思路。
未來,京東計劃在更多城市擴展類似門店,并深化與品牌商的合作,引入AR試妝、智能導購等創(chuàng)新服務,持續(xù)優(yōu)化新零售生態(tài)。成都京東之家的成功運營,將為后續(xù)擴張積累寶貴經(jīng)驗,推動日用家電零售邁向智能化、場景化的新階段。